Soy usuario de varios Tombow, desde hace muchos años, y para hacer un regalo de navidad, y quedar bien, quise aprovechar la oferta durante el Black Friday, que vi de este bolígrafo punta fina. Como producto, al conocerlo tanto y de tanto tiempo, poco puedo decir, más que es una maravilla, por escritura, elegancia y presencia, materiales (aluminio), y una relación calidad-precio, muy por encima de otras opciones más conocidas. Quizás, el precio y a veces la dificultad en conseguir recambios, sería el único "pero", siempre respecto al producto. Ahora bien, respecto al vendedor, sinceramente, le hubiera puesto una nota más baja, aunque al final se ha ganado cinco estrellas, porque ha sabido gestionar un grave problema, muy bien. Como he dicho, iba a ser un regalo que quería hacer en Navidad, y de hecho, me llegó para esas fechas. El problema, es que (como también se han quejado en otras opiniones, otros usuarios del mismo vendedor), el bolígrafo llegó en un simple sobre, desde Japón a España, pir lo que durante el transporte se abolló (adjunto fotos). Se lo comenté al vendedor, antes de iniciar una disputa, y se ofreció a enviarme un segundo bolígrafo, (incluso sin aceptar que le enviara el dañado a cambio, aunque se lo ofrecí porque me sabía mal), mejor empaquetado, y comprometiéndose para que me llegara los primeros días de Enero, cosa que no ocurrió, y que además yo ya estaba fuera de viaje, y no pude recogerlo a tiempo en mi domicilio, hasta hoy. Si finalmente me he decidido en dar las 5 estrellas, es porque considero que la respuesta del vendedor, aunque tarde para mis intereses, ha sido excepcional, y es justo reconocerlo, por lo que lo recomiendo, siempre que envíe mas protegido el producto.
