Eine tolle Küche mit vielen Spielmöglichkeiten. Backofen, Kühlschrank und Mikrowelle lassen sich öffnen. Wobei die Mikrowelle etwas tiefer sein dürfte, weil der Platz für den Inhalt recht beengt ist. Ein ganz klares Plus geht dafür aber an: 1. die Kaffeemaschine! Per Knopfdruck wird der „Kaffee gebrüht“, was durch einen typischen Kaffeemaschinen-Sound unterlegt ist. Dieser ändert sich nochmals, wenn der Kaffee fertig ist. 2. Der Herd. Stellt man einen Topf oder Pfanne auf die „Gasflamme“, flackert diese zuerst blau, wird dann rot und es ist das typische Brutzeln einer Bratpfanne zu hören. 3. Der Eisspender. Am Kühlschrank befindet sich ein „Eisspender“. Stellt man einen der, mitgelieferten, Gläser in den Eisspender und betätigt den Drehschalter, fällt ein Eiswürfel ins (Plastik)Glas. 4. Im Waschbecken kann man eine geringe Menge Wasser einfüllen. Drückt man jetzt auf den Wasserhahn, läuft Wasser ins Spülbecken oder über das „schmutzige Geschirr“. Es ist genug Wasser zum Spielen, nicht jedoch um größere „Wasserschäden“ in der Wohnung anzurichten. Alles in allem, eine gelungene Spielküche für viele Stunden Spielspaß. Leider war das Licht-/Soundmodul im Herd kaputt. Der Sound spielte nicht ab. Ich habe die Firma Klein kontaktiert und ihnen das Problem genannt. Nach dem Zusenden der Kaufrechnung wurde mir sofort ein neues Modul geschickt. Unkompliziert, schnell und mit einer sehr netten Mitarbeiterin am Telefon. So geht Service! Dafür müsste man, neben den ohnehin 5 Sternen, eigentlich noch einen weiteren Stern vergeben – wenn das möglich wäre. Für mich, eine absolute Kaufempfehlung! Wem ich dieses Mal aber keinen Stern geben würde, ist Amazon selbst! Da ich am Liefertag nicht zu Hause sein konnte, buchte ich eine, kostenpflichtige, frühere Lieferzeit. Diese wurde nicht eingehalten! (Übrigens, genauso wenig, wie beim letzten Mal). Bei Amazon kann man niemanden mehr erreichen, um Probleme zu lösen. Nicht wegen gezahlter früher Lieferung, die nicht stattfand, und auch das Problem mit dem defekten Teil der Küche konnte ich nicht mit Amazon klären. Wie? Wo? Und mit wem auch? Aber dafür gibt es ja jetzt den „tollen Service“ namens „Rufus“, der KI-Assistent … Gleich am Anfang erhält man den Hinweis: „Hallo, ich bin Rufus […] Meine Antworten sind KI–gestützt, sodass ich möglicherweise nicht immer das Richtige sage“. Bravo Amazon, genau so etwas wünscht sich ja der Kunde, der ein Problem lösen möchte. Ich schilderte das Problem und prompt kam die Antwort: „Darauf habe ich keine Antwort“. Und mir fällt da auch nichts mehr zu ein … zum Glück fand ich die Adresse der Firma Klein im Internet. Liebes Amazon, so macht man sich keine Freunde. Bitte überweisen Sie mir umgehend meine Extrakosten für den nicht stattgefundenen, früheren, Liefertermin zurück. Von dem Tag, den ich mir dafür extra freigenommen hatte, ganz zu schweigen, den mir natürlich auch niemand bezahlt. Gehört so etwas in eine Rezension? Eigentlich nicht, aber auf einem anderen Weg als diesen hier, kann man Sie ja nicht erreichen. Sehr enttäuschend, „Service“ definiere ich anders!
